La présente politique de confidentialité explique comment Octav traite les données personnelles collectées via le site https://octav.it, notamment dans le cadre des formulaires de contact, de demande de démonstration, de demande d’accès au logiciel, de partenariat et de services digitaux.
Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les catégories de données traitées, les finalités poursuivies, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Octav
Loïc BERTRAND, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Octav
Arles (Bouches-du-Rhône)
Email : contact@octav.it
Téléphone : 07 83 88 90 11
2. Données personnelles concernées
Selon les formulaires et les interactions avec le site, Octav peut traiter les données suivantes :
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse e-mail professionnelle, adresse e-mail de connexion, numéro de téléphone, adresse postale ;
- informations d’entreprise : société, SIRET, activité, type de projet ou de partenariat ;
- contenu libre communiqué dans les messages envoyés via les formulaires ;
- données techniques minimales liées à la sécurité et au fonctionnement du site, par exemple l’adresse IP, les journaux techniques et les métadonnées strictement nécessaires au traitement des demandes.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- organiser une prise de rendez-vous ou une démonstration du logiciel ;
- préparer l’ouverture des accès au logiciel et la création de l’espace principal ;
- étudier une demande de partenariat ;
- étudier une demande liée aux services digitaux ;
- assurer le suivi commercial des échanges et des demandes entrantes ;
- sécuriser le site, prévenir les abus et limiter les envois automatisés ou frauduleux ;
- gérer les échanges techniques, administratifs et précontractuels avec les prospects, clients ou partenaires.
4. Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez une démonstration, un échange commercial ou une proposition ;
- l’intérêt légitime de Octav pour répondre à vos demandes, assurer le suivi des échanges et sécuriser le site ;
- le respect d’obligations légales lorsqu’un traitement est imposé par la réglementation applicable ;
- le consentement, lorsqu’il est requis pour certains usages spécifiques, notamment en matière de traceurs non exemptés ou de prospection particulière.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande dans de bonnes conditions. À défaut, Octav peut ne pas être en mesure de vous répondre ou de donner suite à votre demande.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de Octav, notamment les équipes chargées de la relation commerciale, du suivi des demandes, de la gestion administrative et, si nécessaire, de l’assistance technique.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires agissant pour le compte de Octav, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, par exemple :
- hébergement du site et infrastructure technique (Infomaniak Network SA (Suisse)) ;
- messagerie et routage des e-mails ;
- prise de rendez-vous (Calendly, LLC, États-Unis) ;
- mesure des visites issues de nos annonces (Google Ads, Google Ireland Limited et Google LLC, États-Unis), avec votre accord ;
- maintenance technique ou sécurité.
7. Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé en Suisse, chez Infomaniak Network SA. La Suisse fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne : les données y bénéficient d’un niveau de protection reconnu comme équivalent à celui de l’Union européenne.
La prise de rendez-vous passe par Calendly, LLC, société établie aux États-Unis : les informations que vous saisissez dans le calendrier (nom, adresse e-mail, réponses aux questions) y sont transférées. Selon sa politique de confidentialité, Calendly encadre ces transferts par son adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023, et par des clauses contractuelles types.
Si vous acceptez les cookies, les données de navigation recueillies par la balise Google Ads peuvent être transférées à Google LLC, aux États-Unis. Google LLC adhère au même cadre de protection des données UE–États-Unis et recourt également à des clauses contractuelles types.
8. Durées de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables et les besoins légitimes de gestion.
- Demandes de contact, de démonstration, d’accès au logiciel, de partenariat ou de services : durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation, puis archivage si nécessaire ;
- Échanges précontractuels et commerciaux : durée adaptée au cycle commercial et à la gestion des suites données ;
- Journaux de connexion (adresse IP, page consultée, navigateur) : trente jours, à des fins de sécurité et de détection des abus, puis suppression automatique ;
- Autres journaux techniques et données de sécurité : durée limitée compatible avec les impératifs de sécurité et de traçabilité ;
- Données soumises à une obligation légale de conservation : durée imposée par la réglementation applicable.
9. Sécurité
Octav met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures tiennent compte notamment de la nature des données traitées, des risques présentés par les traitements, de l’architecture technique du site et des pratiques de sécurité raisonnablement attendues pour ce type de service.
10. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque le droit français le prévoit.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@octav.it
Pour permettre le traitement de votre demande, il peut vous être demandé de justifier de votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Cookies et autres traceurs
Le site utilise deux services tiers susceptibles de déposer des cookies, tous deux soumis à votre accord : la balise Google Ads et le calendrier Calendly. Il n’utilise ni Google Analytics ni pixel de réseau social.
La balise Google Ads nous permet de savoir combien de visiteurs arrivent par nos annonces Google et quelles pages ils consultent, afin d’évaluer l’efficacité de nos campagnes. Elle peut déposer des cookies publicitaires de Google et lui transmettre des données de navigation (pages vues, adresse IP, identifiants du navigateur). Elle n’est chargée qu’après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans le bandeau ; tant que ce n’est pas le cas, aucune connexion n’est établie avec Google. Le fonctionnement de ces cookies est décrit dans la politique de confidentialité de Google.
Le calendrier de prise de rendez-vous est fourni par Calendly. Une fois votre accord donné, Calendly charge dans son cadre ses propres outils et ceux de ses prestataires (paiement, sécurité, mesure d’audience), qui peuvent déposer des cookies ou d’autres traceurs ; leur liste figure dans la politique de confidentialité de Calendly. Le calendrier n’est chargé qu’après votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite ou par le bouton « Afficher le calendrier » de la page de rendez-vous ; ce bouton ne vaut accord que pour Calendly, pas pour Google Ads. Tant que vous n’avez pas accepté, aucune connexion n’est établie avec Calendly. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions du site, des traitements réellement mis en œuvre, des outils utilisés ou des obligations légales applicables.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
contact@octav.it